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问:新生如何注册一笑而过账户?
答:新生可通过以下渠道注册一笑而过账户。第一种,下载一笑而过APP;第二种,微信关注服务号“一笑而过学堂”;第注册流程为:点击“登录/注册”按提示输入有效手机号+验证码即可完成注册。
问:如何买课
A:浏览选择意向课程,登录一笑而过账号,按提示进行支付。
问:支付方式有哪些?
答:PC:电脑端购课支持微信,支付宝,
手机H5:微信购课支持微信支付,微博购课,QQ购课Q:购买课程后,如何看课学习?A:一笑而过的平台支持电脑听课,手机?和手机浏览器购课支持微信,支付宝和花呗分期;
APP:安卓APP支持微信,支付宝和花呗分期。APP更好的上课体验,优先推荐手机和iPad端APP听课。电脑听课:电脑浏览器访问:pc.xiaoguo101.com,登录一笑而过-我的课程-找到课程-进入课表-进入教室。手机浏览器或H5:微信服务号或APP,登录一笑而过-听课-找到课程-进入课表-进入教室。iPad的听课:APP,登录一笑而过-听课-找到课程-进入课表-进入教室。Q:购买的课程不想学了,可以退换吗答:课程为虚拟产品,一经购买不支持退订,转让,换课,还请同学谅解。Q:错过直播怎么办?可以追溯吗?
A:可以回放。直播课可以与老师交流互动,学习效果更好,建议同学积极参与直播,但如果错过直播,不必担心,直播结束后1小时即可观看内容,且最大程度还原了直播课堂,在课程有效期内可无限次回看,课程过期后不可观看。
问:回放课程支持离线观看吗?
答:支持离线观看,如果有宝宝们不方便在线观看课程,可以提前下载缓存好要学习的课程,随后进行观看。
问:回放支持倍速观看吗?
答:支持在线回看可倍速播放。
问:购买的课程,可以开发票吗?
答:可以开公司或个人发票,可加官方微信号: xiaodaying-003,申请开具发票。
问:如果我遇到了棘手的问题,能联系到人工客服进行处理吗?
A:可以的。联系各个官方通道全体工作人员帮您解决问题:
1:官方微博@考研一笑而过或@四六级一笑而过
2:关注官方微信公众号:考研一笑而过或四六级一笑而过
3:添加官方小答应微信号:xiaodaying-003
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