中国东方航空

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买东航机票、查航班，别再搜错地方了

很多人一着急就打开搜索框敲“中国东方航空官网”，结果点进去一堆广告和第三方代购网站，票没订明白，还容易多花冤枉钱。其实东航的官方入口特别好记，就是 ceair.com 这个域名。不管你是要查航班动态、订机票，还是办值机、选座位，在官网上操作都比在那些乱七八糟的APP上要踏实，毕竟退改签政策一目了然，不会扯皮。

我个人觉得，尤其是要帮家里老人订票的时候，直接走官网最稳当。你可以在网页上把行程单打印出来，或者截图发给老人，上面有明确的航班号和航站楼信息，比口头说一百遍都管用。

东航官网到底能干啥？别只用来买票

说实话，很多人打开东航官网就是买个票，但其实这里能干的事多了去了。我给你们捋一捋几个最常用的功能：

• 值机选座：出发前24小时内，直接在官网“办理值机”入口输入票号和姓名，就能提前选靠窗还是靠过道。特别是飞长途，提前选个安全出口的位置（如果符合条件），腿能伸开，舒服不止一点。
• 航班动态查询：接人的时候特别好用。输入航班号，就能看到这班飞机是延误了还是已经落地，不用傻乎乎在到达口干等一两个小时。
• 行程管理：注册登录后，所有历史订单都在这。打印报销凭证、改签退票，操作起来比打电话快得多，而且每一步都有邮件确认，心里有底。
• 特殊餐食申请：如果你吃素或者有忌口，在订票后通过官网“特殊服务”栏目申请素食餐或者低糖餐，比在飞机上碰运气要靠谱。

找人工客服别死磕电话，先试这两个办法

很多人一遇到问题就搜“中国东方航空人工服务24小时”，然后拿着电话狂打。说实话，高峰期确实容易占线。我自己的经验是，如果不是特别急的事，先试官网右下角的在线客服，排队半小时内基本能接上。

但如果你真的要退票或者遇到航班取消这种急事，那还是得打电话。东航的官方客服电话是95530，这个号码是7x24小时都有人接的。拨通之后别急着按0，先听语音提示，如果是国内航班按键和国外航班按键不一样，按错了又会转回人工排队，特别耽误时间。还有一个偏方，如果你在境外打不通95530，可以试试+86 21 95530，这是上海总部的直连线路。

另外，如果你经常飞，我建议直接下载“中国东方航空”官方APP。虽然你可能觉得手机上装那么多APP烦，但东航APP里有个功能特别好用——电子登机牌。现在很多机场支持无纸化出行，到了机场直接亮手机上的二维码就能过安检，省去排队打印登机牌的时间。特别是早班机，能多睡十分钟都是好的。

关于东航招聘那些事

如果你搜“中国东方航空招聘官网”，其实走的也是 ceair.com 这个主站。在首页最下面有个“人才招聘”栏目，点进去能看到乘务员、安全员、地勤这些岗位的招聘公告。提醒一句，东航从来不通过第三方中介收钱招人，凡是让你交报名费、培训费的都是骗子，这点千万记住了。

不管是出行还是求职，认准官网这个入口，能让你少走很多弯路。