西培学堂

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西培学堂常见问题

(1) 怎么面授预约?

您好，请登录西培学堂，在“面授预约”界面选择您参加学习的教学站，然后选择时间、班次。第一次预约请选择“网上学习面授班”。预约界面可以清楚地看到“教室容量”和“已约人数”，只要还有空位，就可以预约，预约成功后手机会即时收到短信。如果教室约满了，就只能预约其他日期的了。如果您已完成6个学时的课堂学习后，仍选择线下课堂学习，请预约“课堂学习面授班”的班次，课堂学习均需至少提前一天预约。

(2) 怎么知道预约成功?

您好，预约成功后西培学堂将即时发送一条预约成功的短信至您的手机，请注意查收。您也可以登录西培学堂，点击右上角“个人中心”，再点击页面左边“预约记录”查询您的预约信息。

(3) 怎么取消预约?

您好，请您先登录您的账号，pc端进入您的个人信息页面，请在“面授预约”选择班次的界面，点击右上方“取消预约”，然后取消您想取消的班次。里面有取消预约的提示，您直接点击取消预约即可，如果想再次预约，和之前预约的方式一样。手机端点击预约记录，点击取消预约。

(4) 发布班次的日期?

您好!只要登录面授预约看到计划，就说明该天有发布计划，如果没有就说明当天暂无可约计划。

(5) 满6个学时的面授培训后后面怎么学习?

您好，当您参加满6个学时的面授培训后，您的手机将收到短信提示，再次登录西培学堂后，进入“理论学习”界面，点击右侧章节学习就会有提示您拍照的弹窗弹出，您根据弹窗提示完成人像验证，就能正常学习了。

(6) 可以用手机预约吗?

您好，可以下载我们的app——西培学堂，进行预约。

(7) 怎么知道预约成功没有?

您好，预约成功后，系统会即时发短信到您留的手机号码上。您也可以登录西培学堂，点击右上角“个人中心”，再点击页面左边“预约记录”查询您的预约信息。按时到预约的教学站学习，带上身份证，其他的注意事项可致电您所学习的教学站，西培学堂首页有各个教学站的联系方式。

(8) 第一次课堂学习班没有去怎么办啊?

您好，需要重新预约，不建议预约了不去，最好取消，不然这个位置就会成为空座。请您规划好时间之后再进行预约，以免造成资源浪费，谢谢您的理解。

(9) 身份证过期了，能正常的打学时吗?如果不能，在换身份证期间有什么方法可以继续打学时?

您好，面授预约学习必须要有效的身份证，面授后可以选择网上学习，直接登录账号就可以学习了。

(10) 能分几天学习吗?

您好，不建议分开学习，预约学习的人数是限定的，一人一位，您如果预约了又去不了，会导致想去学习的学员预约不了，预约一次学习一天，课堂学习每天最多只能计时6个学时，如果您当天没满6个学时，那么您在课堂学了多少个小时，就计入您的多少个学时，您再要去课堂学习话，就需要再次预约。建议规划好时间之后再进行预约，一次性学满6个学时，以免造成资源浪费。谢谢您的理解。

(11) 网络学习要一直坐在电脑面前刷脸吗?

您好，是的。如果用照片学习，后台会自动检测并且清除照片学习的学时，所以避免你们浪费时间，请保持本人在电脑面前学习。

(12) 身份证没有磁性怎么办?

您好，需要您去派出所更换有磁性的身份证。

(13) 收到了短信息，但是登陆网页时提示账号不存在?

您好，请联系报名的驾校。

(14) 视频看不了?

您好，首先必须要上传注册照，摄像头必须能正常使用，进行人像审核，人像审核通过之后就能开始视频学习。如果视频还是看不了，就有可能是网络问题，建议退出页面刷新或者重启电脑之后再登录进行学习。看学员是用的什么浏览器，建议用IE或者火狐浏览器。

(15) 平板能学习吗?

您好，ipad不支持登录浏览器理论学习，因为ipad不支持flash插件，推荐ipad下载app——西培学堂。

(16) 网上学习有没有时间限制?

您好，网上学习没有时间限制。

(17) 学时打完之后多久能在安运和成为系统上面查到学时?

您好，学员打满22个学时之后，西培中心会在晚上把数据统一传到“安运”和“成为”系统上，建议学员一天之后进行查询。

(18) 可以到不同的教学点学习吗?

您好，可以预约不同日期不同地点的教学站进行学习。

(19)是每次学习都要照相么还是只照一次?

您好，您在网上每次学习都需要进行人像验证。网上学习过程中会有人脸检测不定时开启，识别到您在电脑前就能正常进行学习计时。

(20) 账号在其他地方登陆学习?

您好，有可能是系统错误，您可以退出登录，刷新或重启电脑之后重新登录试一试，给您带来的不便敬请谅解。