叶国富：迎合千禧一代购物习惯，名创优品发力线上渠道

　　随着大家的消费观念发生变化,高性价比的消费更深得人心,因此也为市场的平价品牌提供机遇,而在这方面名创优品则有着非常优异的表现,自诞生以优质低价为优势占领全球市场和用户,但在新冠疫情肆虐线下零售行业备受考验之际,创始人叶国富却提出超级平价品牌计划。

　　此次新冠疫情,也正在深刻改变着人们固有的生活观念和生活方式,重塑新生代的消费观念和经济行为,重新定义潮经济的内涵,新行业新模式也悄然萌生。

　　其实3月中旬,全国超过90%的名创优品门店已经恢复营业了。5月份,名创优品全球品牌创始人叶国富透露:“我们的门店业绩从3月份开始迅速反弹,预计日销可以得到快速恢复”。

　　开年,突如其来的疫情让整个实体经济迎来有史以来的难题。而作为中国总部位于广州的新零售代表企业,名创优品在短短不到两个月时间内交出高分答卷,快速应对,及时调整策略自救,借助疫情之机发力社交电商,在线下销售遭遇停滞之际实现线上裂变式增长。

　　从创始之初,名创优品就将目标客户定位于18-35岁消费人群,所谓的千禧一代。

　　根据统计,我国千禧一代大约有4.15亿人,占据人口总比例30%。相关报告提出:中国千禧一代消费者将主导未来10年中国乃至全球消费格局。

　　不过,名创优品一向聚焦于线下零售,直至2017年开始正式触网。虽然在过去六年内,名创优品一直将销售主力放在线下门店上,却也逐步积累资源,伺机布局线上生态链。这次疫情的爆发,在叶国富看来,就是名创优品发力线上最好的机会。

　　6年的耕耘,名创优品积累了超过3000万会员以及粉丝。疫情期间,这部分会员以及粉丝群形成天然私域流量池。名创优品借机启动社交电商项目,借用微信生态的营销能力,将社群作为与会员以及粉丝沟通的渠道,上线小程序商城,提供刚需产品售卖,通过社交裂变获得更多用户和销售。名创优品员工更自发参与线上平台直播,现身说法推销产品,同时名创优品与饿了么、美团、京东等平台合作推出无接触配送服务,并与顺丰合作推出同城急送服务,保证疫情期间能在第一时间将商品送到消费者手中。

　　对于这种传统零售行业前所未有的新社群营销模式,叶国富这样解读:过去你看大部分做电商都是没有实体门店,而我们这种模式是不依托第三方平台,以自己的门店为基础,直接面向顾客的一种服务。