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收录日期:2020-08-24 11:07:50
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海棠文化常见问题
(一)如何注册会员
1.输入会员帐号,请勿使用特殊字元,例如%$.#之类的都不可以。
2.输入密码:也勿使用特殊字元,将无法登录,帐号与密码请勿相同。
3.填入会员资料:年龄请勿乱写,未满18岁不得阅读限制级文章。
4.信箱验证:请到信箱收取验证信,未通过验证的会员将无法评论看彩蛋喔。
5.收不到验证信时,请到垃圾信件匣翻翻看。如果还是收不到验证信,请换个信箱,防火墙请先关闭。
6.验证信的验证连结无法开啟时,请直接到首页做会员登录,再输入收到的验证码即可。
7.注册没有成功,网站却显示信箱已经有人注册时,请清除浏览器的缓存和cookie,再重新做注册。
(二)无法登录
1.请先检查帐密是否错误
2.帐号或密码如果有特殊字元,请用注册信箱来信客服,由网站为您做修改。
3.忘记密码时,只要到首页填写忘记密码,系统会自动发送到注册信箱去喔。
4.忘记帐号时,请用注册信箱写信到客服,提供注册资讯,将为您做查询。
(三)阅读攻略
1.收费文章只有充值会员方能观看,请先确认该文章是否收费
2.限制级文章必须满18岁方能阅读
3.文章内容空白,但却可以看到广告图时,请先试试使用其他浏览器,将防火墙关闭,或者使用其他站点,也可更换其他WIFI试试。
4.简繁体设定请在首页做设定,阅读设定请到会员专区做设定。
5.请勿下载不明APP,海棠也没有官方APP,如经下载,可能会影响到自身手机或是网站的使用,建议移除所有不明的APP,以免网页被绑架。
6.请勿同时开啟多个网页,以免资料紊乱或被登出。
7.欲观看限制级文章,请到网址有写(限)的网站做登录方可观看。
8.目前较适用之浏览器有:火狐、Chrome、夸克、UC、手机内建浏览器等。
(四)充值&消费攻略
1.充值方式有ATM、支付宝、微信、PAYPAL等方式,请记得一律备注会员帐号。
ATM转帐请记得填写充值回传,并提供会员银行帐号的末五码,以方便查询。香港读者请拍照收据寄到客服信箱。
2.支付宝忘记备注帐号者,可以线上填写充值回传,填上支付宝交易单号或者支付宝完整帐号,好方便查询并储值。
3.充值金还有剩余却无法购买时,可能是浏览器问题,请先将浏览器的缓存和cookie都清除,之后重新登录,如果还是这样,可以更换浏览器,或者使用其他线路。
4.欲使用自动购买或取消,请到会员专区做设定。
(五)与作家沟通
1.登录会员后,可到作者版面刘宜,也可查询与作者的互动。
2.评论敲彩蛋时,请勿留无意义的留言,以免无法敲蛋。评论只保留180天,过后必须重新敲蛋。
3.与作家互动或讨论时,请维持基本礼仪,勿做无意义的谩骂,作家有权作评论管理。
特别声明
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